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비즈니스 모델은 특정 제품이나 서비스를 소비자에게 제공하는 방법과 효율적인 마케팅 방법, 효과적인 수익 창출을 목표로 하는 계획 또는 사업 아이디어를 말함

사업을 구체화하는 모든 요소를 통해 고객의 니즈 파악 및 고객이 얻고자 하는 가치는 무엇이고, 그 가치를 어떻게 고객에게 전달하는지에 대한 구체적인 답을 제공

성공적인 비즈니스 모델은 지금 현존하는 대안보다 더 많은 가치를 전해주거나, 같은 가치를 더 좋은 방법으로 고객에게 전달